01定期購入はありません
すべて都度購入のため、自動課金や継続コースはありません。解約の連絡をしていただく必要もありません。
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Kinzenoの解約・返品・返金保証
Kinzeno（キンゼノ）の返品・返金の流れを解説。30日間返金保証の条件、申請方法、開封後の取扱い、定期購入がないことについてまとめました。
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- 30日間返金保証
- 定期購入なし
4.7/ 5
ご購入者レビュー平均
6件のレビュー
2分
1回のケア時間
朝と入浴後の1日2回が目安
30日間
返金保証
定期購入・自動更新なし
68%
最大割引率
4個セットご購入時
かんたんな答え
Kinzenoに定期購入はないため「解約」の手続きは不要です。ご購入から30日以内であれば、返金保証の対象としてサポート窓口へご連絡いただけます。注文番号とご登録メールアドレスをご用意ください。
02返金保証の対象期間
ご購入日から30日以内が対象期間です。期間内であれば、使用感が合わなかった場合もご相談いただけます。
03返金保証の流れ
サポートへご連絡いただき、案内に沿って返送または状況をご共有ください。確認後、決済元へ返金処理を行います。
- 1. 注文番号を添えてサポートへ連絡
- 2. 案内に沿って手続き
- 3. 確認後、カードへ返金
04不良品・配送事故の場合
到着時に破損や不足があった場合は、写真を添えてご連絡ください。速やかに交換または返金いたします。
05返金にかかる期間
確認後に処理を行い、カード会社の締め日によって反映まで数営業日かかる場合があります。目安の期間は返品ポリシーページに記載しています。
返品・返金手続きの流れと期限
1. ご連絡
- 内容
- 注文番号を添えてsupport@kinzeno.jpへ連絡
- 期限の目安
- 購入から30日以内
2. ご案内
- 内容
- サポートより返送方法や必要事項を案内
- 期限の目安
- 通常1営業日以内に返信
3. ご返金
- 内容
- 確認後、決済元（カード）へ返金処理
- 期限の目安
- カード会社の締め日による
定期購入ではないため、解約手続きは不要です。
Reviews
実際に使っている方の声
階段の上り下りが軽くなりました
膝の内側がずっと重くて、朝は特につらかったのですが、夜のマッサージ習慣にしてから1週間ほどで動き出しが楽になりました。ジェルのつぶつぶが気持ちよくて続けやすいです。
デスクワークの肩と首に
夕方になると肩から首がガチガチでした。塗ってから指で円を描くようにほぐすと、じんわり温かくなって力が抜けます。匂いがきつくないので職場でも使えます。
湿布より続けやすい
湿布は肌が赤くなってしまうタイプですが、これは刺激が少なく毎日使えています。4個セットにしておいて良かったです。もう少し早く届いたら満点でした。
07
What to expect
使い始めてからの4週間の目安
Kinzenoは化粧品です。医薬品のような治療効果ではなく、毎日のケアの積み重ねとしての感じ方の目安をお伝えします。
使用直後
すっとした清涼感
塗ってマッサージすると、メントールの清涼感からじんわりした温かさへ切り替わります。ケアできている感触がその場でわかります。
3日目ごろ
習慣になりはじめる
1回2分なので、入浴後のルーティンに組み込みやすい時期です。触る・ほぐす回数が自然に増えていきます。
2週間ごろ
動き出しの軽さを実感する方が多い時期
多くのご購入者が「朝の一歩目」「立ち上がり」の感覚の違いに触れられるのがこの頃です。
4週間ごろ
毎日のケアとして定着
1個で約4〜6週間の毎日ケアが目安。続けやすさを重視して複数個セットを選ばれる方が多いです。
感じ方には個人差があります。痛みが続く場合や強い場合は、医療機関へご相談ください。
FAQ
よくある質問
Order
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30日間返金保証があるので、まずは気軽にお試しください。
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